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上海天汉环境资源有限公司,作为上海张江地区科学实验产生的实验室废物综合处置托底环境服务商,基于张江地区实验室危废“区域性总量大、单体产生量较少、处置品种复杂”的“两多一少”区域性特点,打造了集“客户咨询、过程服务、全程监控等”在内的物联网大数据小微企业危废处置协同一体化服务平台。
以服务为宗旨
成熟的ERP运作体系:以强有力的信息系统作为先导、完善的物流体系为支撑;
严谨的技术支持团队:切实了解客户业务处置的实际需求后,技术团队将会根据物料不同的性质、性状等基本参数,提出专业、标准的分装收集方案供客户选择;
快速的客户需求响应机制:公司设立张江服务站,拥有张江区域独立、完善的服务队伍,可及时对客户需求实施响应;
快速的应急响应机制:建立应急保障预案小组,对突发环境事件快速响应、有序行动、高效处置,以降低环境危害,实现保护公众和环境的作用;
完善的客户服务:想客户所想,切实解决客户危废处置全过程的普遍性需求,提升客户体验。
服务内容:
1、前期接洽:指导客户了解已司危废信息,避免疏漏。
2、合同签署:高效率地为客户签署危废处置合同。
3、危废备案:指导客户危废管理系统注册,并协助客户办理年度危废管理计划。
4、上门指导:指导客户关于分类、收集、储存、标识、包装等,以及危化品知识。
5、危废培训:为客户提供关于环保法规,危废现场管理,危废系统操作等方面的答疑解惑服务。
6、运输安排:根据客户需求,安排专业车辆进行装运服务。
7、现场服务:持证专业的现场服务团队,为实验室客户提供转运过程含搬运等的现场服务。
8、危废处理:保证危废合规安全处理,提供最佳的保障。
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